よくあるご質問

FAQ

乗車地、降車地等の制限は有りますか?  また、「認可を受けている営業エリア」の規定がございます。
 出発地・もしくは到着地が岡山県内・大阪府内になる必要がございます。
 下記の例をご参考にしてください

【ケース1】
乗車地          降車地
岡山駅 ⇒  福山駅(広島県)
 ケース1の場合、出発地が岡山県内なので運行することが可能です(逆ルートも可能)。

【ケース2】
乗車地                             降車地
直島・宮浦港(香川県) ⇒ 直島島内観光 ⇒ 直島島内宿泊施設
 ケース2の場合運行のすべてが香川県内となり、運行することはできません。

【ケース3】
乗車地                       降車地
福山駅(広島県) ⇒ 大阪府内観光 ⇒ 新大阪駅
 ケース3の場合降車地が大阪府内となり、運行することが可能です(逆ルートも可能です)。

有料道路(高速道路)を利用します。車両ごとの道路代の通行区分を教えてください? 有料道路使用の際は以下のような通行区分となります。
小型バス⇒中型車区分
中型バス⇒大型車区分
大型バス⇒特大車区分
となります。ただし、日本道路公団以外の管轄道路については上記以外の区分となる場合がございます。
例)阪神高速など

車内での飲食・喫煙等は可能ですか? 飲食は可能です。また、ほとんどのバスに冷蔵庫を完備しておりますので冷やしておくことも可能です。
喫煙に関してはご遠慮いただいております。ご了承ください。

予約をしようと思うのですが、いつまでに予約すればいいですか?また、予約の受付はいつからですか? 早めのご予約をおすすめさせていただいております。
特に、観光シーズン(3月~5月、10、11月)はご予約が多く、ご希望に添えない場合がございます。
また、予約開始は特に定めがございません。目安ですが、1年先まではご予約として承ることができます。

宿泊を伴う行程を考えています。バス代以外にかかる費用は有りますか? 乗務員の宿泊費用が別途必要となります。弊社にて乗務員の宿泊を手配することも可能です。

貸切バスの申込書は有りますか?また、何か契約書が必要ですか? 「運送申込書」という書類が必要となります。国土交通省の決められた書式です。
バスをご用命いただく際には、フォーマットを送付いたします。ご記入いただきますと、
「運送引受書」という書類をご返送致します。この書面をもって受付となります。他の書類は発生いたしません。

遠くへの運行、又は、夜間の運行をお願いしたいのですが、対応できますか? もちろん可能でございます。ただし、ご行程によってはドライバー2名での運行となります。
その際は、交代運転手の料金がかかってまいります。ご相談いただけたらお見積りをさせていただきます。

観光で使用するのですが、おすすめのコースを教えてほしいのですが? おすすめコースのご提案も行っております。人数や、年齢層によって合わせたご提案をさせていただきます。
また、必要に応じてご宿泊、お食事等のお手配も可能です。お気軽にご相談ください。

大人数、もしくは少人数なんですが、どのようなバスがありますか? 大人数の場合、補助席込みで最大60名様までご乗車できます。
また、少人数は10名乗りの小型バスからご用意できます。
行程にもよりますが、目安として 20名前後まで「小型バス」 20~25名前後 「中型バス」 25名~50名前後「大型バス」をおすすめいたします。
※小型バスにはお客様の荷物をお預かりする「トランク」がございません。大きな荷物も客室内に持って入って頂く必要がございます。

バスを貸し切りで使いたいんですが、料金はどれくらいになりますか? 貸し切りバスの運賃については、「ご利用のお時間」「実際に走行する距離」によって変動します
したがって1日〇〇円、1時間当たり〇〇円という金額の設定はございません。
運行するご行程をお伺いして、お見積りをさせていただきます。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこからでも可能です。

おすすめの観光コースでの提案は出来ますか? もちろん、ご提案をさせて頂きます。また、予めご希望の観光地をお申しつけ頂きますと、よりお客様のご希望に沿ったご提案をさせて頂きます。

料金はどれぐらいになりますか? 1時間当たりの貸切料金にご利用時間を掛けた金額になります。但し、岡山県北部や岡山県以外は距離も併用したご料金になりますので、お客様のご行程ごとにお見積りをさせて頂きます。

どのような時のご利用が多いですか? 少人数(9名様まで)のご観光やゴルフ場へのご送迎でのご利用が多くなっております。
また、最近では外国の方のご送迎や観光でのご利用も増えております。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこでもから可能です。

料金はどれぐらいになりますか? 1時間当たりの貸切料金にご利用時間を掛けた金額になります。但し、岡山県北部や岡山県以外は距離も併用したご料金になりますので、お客様のご行程ごとにお見積りをさせて頂きます。

どのような時のご利用が多いですか? 各企業様の年末年始のご挨拶回りやお得意先へのご訪問、またVIPの方のご送迎でのご利用が多くなっております。また、最近では外国の方のご送迎や観光でのご利用も増えております。

どんな種類のハイヤーがありますか? セダンタイプではレクサス・センチュリー、ミニバンタイプではアルファードがあります。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 小型タクシーは、岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)と倉敷市からのお迎え・お送りが可能です。
中型タクシーは、岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこでもから可能です。

禁煙車の指定は出来ますか? 全車禁煙車となっておりますので、特にご指定を頂く必要はございません。

荷物のみをタクシーで運んでもらえますか? タクシーは旅客運送事業として認可を受けていますので、荷物のみの運送は出来ません。

犬や猫のような小動物は乗せられますか? 介助犬や盲導犬など法令で定められている動物を除いては、ゲージ等に入れて頂くなど車内を汚すおそれがなく、また乗務員の安全運転の妨げがない場合に限り、お乗せ頂けます。

トランクの中に荷物はどの程度入りますか? スーツケース(中)では2個、ゴルフバックでは2~3個、折り畳み車イスでは1台まで入ります。

クレジットカードは使えますか? はい、使えます。但し、ご利用頂けるクレジットカードは、VISA・JCB・Master card・アメリカンエクスプレスになります。

忘れ物はいつまで保管されていますか? 該当のタクシーがその日の運行が終了するまで保管しています。それ以降は、最寄りの警察署に届け出を致します。
但し、それまでに問い合わせがあり、持ち主が判明した物に関しては、取りに来られるまで営業所にて保管を致します。

車内に忘れ物をしたときの問い合わせ先を教えてもらえますか? レシートをお持ちの場合、岡山市内タクシーは、086-272-1519へ、倉敷市内タクシーは、086-465-6633へお問い合わせ下さい。
また、レシートの日付の下にある車番をお伝え頂くとよりスムーズに確認が出来ます。
レシートをお持ちでない場合は、両備タクシーセンター086-262-3939へお問い合わせ下さい。

早朝に予約したいのですが、迎えに来てもらえますか? はい。ご予約は24時間ご対応させて頂きます。
お問い合わせ先は、両備タクシーセンター086-262-3939へお問い合わせ下さい。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこでもから可能です。

料金はどれぐらいになりますか? 1時間当たりの貸切料金にご利用時間を掛けた金額になります。但し、岡山県北部や岡山県以外は距離も併用したご料金になりますので、お客様のご行程ごとにお見積りをさせて頂きます。

どのような時のご利用が多いですか? 各企業様の年末年始のご挨拶回りやお得意先へのご訪問、またVIPの方のご送迎でのご利用が多くなっております。また、最近では外国の方のご送迎や観光でのご利用も増えております。

どんな種類のハイヤーがありますか? セダンタイプではレクサス・センチュリー、ミニバンタイプではアルファードがあります。

車内に忘れ物をしたときの問い合わせ先を教えてもらえますか? レシートをお持ちの場合、岡山市内タクシーは、086-272-1519へ、倉敷市内タクシーは、086-465-6633へお問い合わせ下さい。
また、レシートの日付の下にある車番をお伝え頂くとよりスムーズに確認が出来ます。
レシートをお持ちでない場合は、両備タクシーセンター086-262-3939へお問い合わせ下さい。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこからでも可能です。

おすすめの観光コースでの提案は出来ますか? もちろん、ご提案をさせて頂きます。また、予めご希望の観光地をお申しつけ頂きますと、よりお客様のご希望に沿ったご提案をさせて頂きます。

料金はどれぐらいになりますか? 1時間当たりの貸切料金にご利用時間を掛けた金額になります。但し、岡山県北部や岡山県以外は距離も併用したご料金になりますので、お客様のご行程ごとにお見積りをさせて頂きます。

どのような時のご利用が多いですか? 少人数(9名様まで)のご観光やゴルフ場へのご送迎でのご利用が多くなっております。
また、最近では外国の方のご送迎や観光でのご利用も増えております。

忘れ物はいつまで保管されていますか? 該当のタクシーがその日の運行が終了するまで保管しています。それ以降は、最寄りの警察署に届け出を致します。
但し、それまでに問い合わせがあり、持ち主が判明した物に関しては、取りに来られるまで営業所にて保管を致します。

どこからでもお迎え・お送りは可能ですか? 小型タクシーは、岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)と倉敷市からのお迎え・お送りが可能です。
中型タクシーは、岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)のみお迎え・お送りが可能です。
但し、お迎え・お送りのいずれかが岡山市(旧建部町、瀬戸町は除く)であれば、全国どこでもから可能です。

禁煙車の指定は出来ますか? 全車禁煙車となっておりますので、特にご指定を頂く必要はございません。

荷物のみをタクシーで運んでもらえますか? タクシーは旅客運送事業として認可を受けていますので、荷物のみの運送は出来ません。

犬や猫のような小動物は乗せられますか? 介助犬や盲導犬など法令で定められている動物を除いては、ゲージ等に入れて頂くなど車内を汚すおそれがなく、また乗務員の安全運転の妨げがない場合に限り、お乗せ頂けます。

トランクの中に荷物はどの程度入りますか? スーツケース(中)では2個、ゴルフバックでは2~3個、折り畳み車イスでは1台まで入ります。

クレジットカードは使えますか? はい、使えます。但し、ご利用頂けるクレジットカードは、VISA・JCB・Master card・アメリカンエクスプレスになります。

早朝に予約したいのですが、迎えに来てもらえますか? はい。ご予約は24時間ご対応させて頂きます。
お問い合わせ先は、両備タクシーセンター086-262-3939へお問い合わせ下さい。

乗車地、降車地等の制限は有りますか?  また、「認可を受けている営業エリア」の規定がございます。
 出発地・もしくは到着地が岡山県内・大阪府内になる必要がございます。
 下記の例をご参考にしてください

【ケース1】
乗車地          降車地
岡山駅 ⇒  福山駅(広島県)
 ケース1の場合、出発地が岡山県内なので運行することが可能です(逆ルートも可能)。

【ケース2】
乗車地                             降車地
直島・宮浦港(香川県) ⇒ 直島島内観光 ⇒ 直島島内宿泊施設
 ケース2の場合運行のすべてが香川県内となり、運行することはできません。

【ケース3】
乗車地                       降車地
福山駅(広島県) ⇒ 大阪府内観光 ⇒ 新大阪駅
 ケース3の場合降車地が大阪府内となり、運行することが可能です(逆ルートも可能です)。

有料道路(高速道路)を利用します。車両ごとの道路代の通行区分を教えてください? 有料道路使用の際は以下のような通行区分となります。
小型バス⇒中型車区分
中型バス⇒大型車区分
大型バス⇒特大車区分
となります。ただし、日本道路公団以外の管轄道路については上記以外の区分となる場合がございます。
例)阪神高速など

車内での飲食・喫煙等は可能ですか? 飲食は可能です。また、ほとんどのバスに冷蔵庫を完備しておりますので冷やしておくことも可能です。
喫煙に関してはご遠慮いただいております。ご了承ください。

予約をしようと思うのですが、いつまでに予約すればいいですか?また、予約の受付はいつからですか? 早めのご予約をおすすめさせていただいております。
特に、観光シーズン(3月~5月、10、11月)はご予約が多く、ご希望に添えない場合がございます。
また、予約開始は特に定めがございません。目安ですが、1年先まではご予約として承ることができます。

宿泊を伴う行程を考えています。バス代以外にかかる費用は有りますか? 乗務員の宿泊費用が別途必要となります。弊社にて乗務員の宿泊を手配することも可能です。

貸切バスの申込書は有りますか?また、何か契約書が必要ですか? 「運送申込書」という書類が必要となります。国土交通省の決められた書式です。
バスをご用命いただく際には、フォーマットを送付いたします。ご記入いただきますと、
「運送引受書」という書類をご返送致します。この書面をもって受付となります。他の書類は発生いたしません。

遠くへの運行、又は、夜間の運行をお願いしたいのですが、対応できますか? もちろん可能でございます。ただし、ご行程によってはドライバー2名での運行となります。
その際は、交代運転手の料金がかかってまいります。ご相談いただけたらお見積りをさせていただきます。

観光で使用するのですが、おすすめのコースを教えてほしいのですが? おすすめコースのご提案も行っております。人数や、年齢層によって合わせたご提案をさせていただきます。
また、必要に応じてご宿泊、お食事等のお手配も可能です。お気軽にご相談ください。

大人数、もしくは少人数なんですが、どのようなバスがありますか? 大人数の場合、補助席込みで最大60名様までご乗車できます。
また、少人数は10名乗りの小型バスからご用意できます。
行程にもよりますが、目安として 20名前後まで「小型バス」 20~25名前後 「中型バス」 25名~50名前後「大型バス」をおすすめいたします。
※小型バスにはお客様の荷物をお預かりする「トランク」がございません。大きな荷物も客室内に持って入って頂く必要がございます。

バスを貸し切りで使いたいんですが、料金はどれくらいになりますか? 貸し切りバスの運賃については、「ご利用のお時間」「実際に走行する距離」によって変動します
したがって1日〇〇円、1時間当たり〇〇円という金額の設定はございません。
運行するご行程をお伺いして、お見積りをさせていただきます。

24時間対応電話番号
TEL:086-272-1519(365日受付)

観光専用電話番号
TEL:086-272-1240
平日9:00~18:00(土・日・祝日を除く)